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黄金手撕面包设备
2016-09-22 11:48:16

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  2016年9月20 日,上海极鲜网电子商务有限公司在上海某酒店举办交易额突破10亿庆典暨客户体验交流会,取得圆满成功。来自全国各地的数百名海产批发商们出席庆典,与极鲜网共同见证这一历史性时刻。

  10亿庆典在极鲜网CEO唐海峰的致辞中正式开始。在致辞中唐总表示,像极鲜网这样的服务型平台,用户的忠诚度尤为重要。极鲜网在今年9月份完成10亿交易额大关,这个成绩更多的是来自在场的每一位来宾的支持。极鲜网正是通过10亿庆典的这样一个机会,召集全国范围内的海产批发商们,对极鲜产品及服务随时提出优化建议,进而帮助极鲜网成为更好的生鲜交易平台。

  15:30极鲜拍时间,全场来宾在极鲜网业务负责人张文的带领下,现场进行极鲜拍。来宾的热情引爆全场,通过移动端直接下单,20分钟内就拍完极鲜拍上所有产品。

  随后,极鲜网进行了客户体验交流会活动,对于提出问题或解决建议的来宾赠送数千元积分以示奖励。据了解,该环节开始后就收到了在场来宾的数条问题和建议,一位来自常州的客户更是给极鲜网提出了建设性意见。他建议用以下方式留住用户:要同时增加卖家和买家的客户粘性,丰富平台品类,完善对卖家、商品的评价体系。来宾的建言非常积极且有建设性。

  极鲜网的一位负责人告诉记者,公司各个部门对客户反映的问题和建议都非常重视,对于现场来宾提出的问题,相关部门将会归纳统计并加紧制定解决及改善方案,并逐步付诸实施。后续,极鲜网也将以各种形式收集用户意见,包括微信公众平台、调查问卷,现场走访等。

  有业内人士称,极鲜网是国内首家跨境B2B生鲜交易平台,以“便利全球生鲜交易”为使命,经过2年发展,自然有一批忠诚度高的用户。而在当下竞争激烈的生鲜行业,用户的忠诚度对于平台公司尤为重要。客户提出的建设性意见足以说明极鲜网的服务和产品对于消费者有着强大的吸引力和黏性。

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稿源 百度新闻源  2016-09-22 07:26:34     编辑 李经理
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编辑: 黄叙浩